东拉西扯

我的网站永远远离嘉禾

08-08-29 | 6 Comments |

  嘉禾是我买的第二个虚拟空间,公司在江苏镇江。因为网速慢、服务器不稳定等诸多原因,所以很早以前就打算重新换个空间。由于今年工作太忙,家庭事情太多一直没有搬家,甚至连日志也没有更新几篇。没想到这一拖就到了空间到期。

  以我以前买空的的经验,空间到期前一个星期,空间服务商就会发邮件提醒续费。所以着急备份数据,想着等邮件通知后再备份。就是因为这个常识性的想法,导致我的数据最终也没能备份回来。

  空间是8月22号到期,但网站大概从11号左右网站就不能正常访问了,一进网站wordpress就提示安装程序。检查了一下发现是数据库出了问题。想到空间还有一段时间才到期,就又常识性地认为可能是服务器出了问题,估计会和以前一样,过两天就会好。但到了21号时,网站仍然出错,检查了出错代码,发现是他们将我数据库表的访问权限删除了。给他们客服打了电话,是个男的接的,他承诺我会将数据打包放在ftp上。22号、23号仍然没能看到我的数据。在他们的网站上留言:

你好,我的空间是昨天到期的,但是虽近两个星期数据库都是不能访问的,没有办法备份数据库。请尽快帮我检查一下。谢谢。 [2008-8-23 19:27:05] 

您好,经过测试数据库可以链接

  25号星期一,给他们客服打电话,接电话的是个女的,听声音似乎是三四十岁的中年妇女。当我告诉她我的空间22号到期,但数据没有备份下来的时,她居然直接挂了我的电话。气愤的我连续打了十多次竟然没有人接听了。26号继续在他们网上留言:

 数据库是可以链接,但是数据导不下来,每次都出错。以下是错误信息:
Errorwhilereadinginformationsfromtablewp_commentsCantopenfile:
wp_comments.ibderrno:1请尽快帮我解决,很急,谢谢了。 [2008-8-26 11:19:30]

您的空间已经过期,请尽快续费.

我到期前两个星期就已经有这个错误了,到期你们邮件也没有通知,导致不能把数据备份下来。

我们在即将到期前45天就开始发信告知了. 给你的注册邮箱至少发了40多次.

  27号继续留言:

我翻遍邮箱所有角落,甚至连被阻挡的垃圾邮件都翻过了,没收到你的们提醒邮件。
发没发邮件无所谓,关键我现在要把数据备份下来。可以吗?能不能正面回答这个问题?能还是不能???
我给你们客服打了很多次电话,他们说会打包放在ftp上的,请尽快。 [2008-8-27 17:03:18]

客服当时不知道你的空间已经过期,不在服务期.明确:不能再提供数据库服务.如果需要,请尽快续费.
至于说邮件,我们做了整整6年,可以自豪地说:从未有过不提醒用户的疏漏.你检查一下你的注册邮箱.
 

  到这里,我已经对嘉禾彻底失望了。到了最后明确告诉我不能提供数据库服务,除非续费。我怎么可能还续费?除非我脑子进水了。难道一个做了6年的公司,就是靠骗吗?若不是你们提前删除了数据库权限、若不是你们没有发邮件(说发了但我确实没有收到),若不是你们欺骗我说打包数据让我下载,我怎么会到了空间到期还没有打数据备份下来?还有多少用户因为没有邮件提醒而导致空间到期无法备份数据?又有多少用户花了钱续了费才拿回自己的数据?好了,我该庆幸自己这一年中比较忙没写多少日志,庆幸自己以前备份了大部分数据,更该庆幸认清了嘉和。我发誓,我的网站从今以后,永远不会放到他们的主机上。也要提醒网友,选择虚拟主机时要谨慎。

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  1. 现在的空间服务商是越来越不象话了。
    以前我也遇到过一些问题,现在我和朋友一起合租服务器。

  2. 这是我见过的态度最差的服务商了,原本没打写到blog上,可还是想提醒要买空间的网友,选择空间提供商时,还是谨慎的好。

  3. 能问一下你现在用的是什么服务商的空间吗?

  4. 我现在用的是wpchina.org提供的主机。

  5. [...] 16、WordPress Database Backup:数据库备份。必不可少。(嘉禾事件让我越发认识到它的重要性) 17、Wordpress Thread [...]

  6. [...] 自己架设 blog 程序有很多好处,首先可以学习到很多 php 及经营网站方面的知识,其次自己拥有着对网站的绝对权限,可以任意修改和变更。这些都是在传统 blog 服务商那里学不到的。但自己架设 blog 也有很多问题,比如空间的稳定性,这是令人最头痛的事情。刚开始时买国内的空间,但《我的网站永远远离嘉禾》这样的遭遇让我对国内的空间望而却步。于是开始寻找国外的空间,不巧的是,当我还没来得及称赞国外服务器的稳定性的时候,服务器被河蟹了。没办法,将网站搬到了传说中的门户通。虽然会弹一些广告,也经常掉链子,但至少还能证明网站还在。就这样过了几个月,原本以为不用再搬了,可谁知道门户通开始整顿了,要求备案,通过评审后才可以开通。很快提交了备案信息,然后开始漫长的等待,这种等待让我想起了提交简历后的那种感觉。等到 google 已经删除了我网站的链接后仍然没有评审通过(也许根本还没轮到我)。就这样,又重新开始寻找空间。 [...]

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